Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est CHEF LYON (CHEF LYON), 16 QUAI ROMAIN ROLLAND, 69005 LYON – contact@cheflyon.fr.
Données collectées
Dans le cadre des réservations d'ateliers, sont collectées les données suivantes : nom, adresse email et numéro de téléphone.
Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations d'ateliers et la communication qui s'y rapporte.
Hébergement et sous-traitance
Le site et l'outil de réservation sont fournis et hébergés par la plateforme Emansy, qui agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD pour le compte du responsable du traitement. Les données sont hébergées dans l'Union européenne (région AWS Europe – Paris).
Emails transactionnels et suivi
Les emails liés à votre réservation (confirmations, bons cadeaux) sont envoyés via la plateforme Emansy. Afin d'en vérifier la bonne délivrance, ces emails intègrent un pixel de suivi permettant de détecter leur ouverture, et une copie de chaque email est conservée pendant 30 jours à des fins de contrôle qualité et de support, sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement. Ces informations ne sont utilisées à aucune fin publicitaire ou commerciale.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans après le dernier contact avec le client.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits : contact@cheflyon.fr.
Réclamation
Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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