Ce guide explique comment associer vos cours Emansy aux produits GetYourGuide, étape par étape.
Cette étape se déroule dans Réglages → Intégrations → GetYourGuide, dans l'application web Emansy (app.emansy.fr, sur ordinateur ou navigateur mobile). Cliquez sur « Connecter GetYourGuide » : un assistant en deux étapes s'ouvre.
Il vous faut un compte fournisseur GetYourGuide. Si vous n'en avez pas encore, créez-le sur getyourguide.com, puis revenez ici.
Choisissez le cours à vendre sur GetYourGuide — et, si vous avez plusieurs ateliers, l'atelier où vous le vendez — puis publiez-le. Chaque cours publié sur un atelier devient un produit GetYourGuide, avec son propre identifiant. Une fois publié, la carte GetYourGuide de vos réglages affiche un identifiant qui commence par gyg_. Cliquez sur « Copier l'identifiant » à côté : c'est cet identifiant que GetYourGuide vous demandera à l'étape suivante.
Cette étape se déroule dans le portail fournisseur GetYourGuide, sous Products → Edit Option → Connectivity Settings.
Ouvrez Products, puis Edit Option sur l'option concernée, et allez dans Connectivity Settings. Ces réglages sont par option : si votre produit en a plusieurs, il faut les refaire pour chacune.
Répondez « Yes, I use a reservation system », puis choisissez Emansy dans la liste.
Collez le Product ID que vous avez copié depuis Emansy.
Si ce produit ou cette option était déjà publié, GetYourGuide vous demande de confirmer « Yes, delete all pricing data ». Acceptez : cela efface les tarifs que vous aviez saisis à la main chez GetYourGuide, et c'est précisément ce qui laisse Emansy piloter les prix. Vos tarifs dans Emansy ne sont pas touchés.
C'est vous qui activez cette bascule, pas l'équipe GetYourGuide. Tant que c'est désactivé, GetYourGuide affiche son propre prix à la place de celui qu'Emansy envoie — votre cliente peut voir un montant différent du vôtre.
Emansy transmet vos disponibilités à GetYourGuide sur une fenêtre glissante de 90 jours — la limite maximale acceptée par GetYourGuide.
Les réservations faites sur GetYourGuide arrivent dans Emansy comme des réservations classiques. Les annulations et les changements de date suivent le même chemin, automatiquement.
Si un envoi vers GetYourGuide est refusé, la carte GetYourGuide de vos réglages affiche l'erreur à côté du Product ID concerné.
Non. Chaque cours publié comme produit GetYourGuide a son propre Product ID — un même cours publié sur deux ateliers a deux Product ID, un par atelier. Copiez celui du cours et de l'atelier concernés, pas un autre.
Non, le cours garde le même identifiant. Emansy prévient au moment de dépublier : « GetYourGuide arrêtera d'appeler Emansy pour ce cours. Vous gardez le même identifiant et vous pouvez réactiver ce lien quand vous voulez. » Pour reprendre, cliquez sur « Réactiver ce lien » sur la ligne du cours, dans la carte GetYourGuide de vos réglages — rien à refaire dans le portail GetYourGuide. Seule exception : si vous avez supprimé le lien avec « Supprimer ce lien », publier de nouveau le cours crée un nouvel identifiant, à coller dans les Connectivity Settings de l'option concernée dans le portail GetYourGuide.
Vous, dans le portail fournisseur GetYourGuide — GetYourGuide ne l'active pas à votre place. Tant qu'elle reste désactivée, GetYourGuide affiche son propre prix au lieu de celui envoyé par Emansy.
Oui, mais seulement côté GetYourGuide, et c'est volontaire : en connectant Emansy sur un produit ou une option déjà publié, GetYourGuide vous demande de confirmer « Yes, delete all pricing data », ce qui efface les tarifs que vous aviez saisis à la main chez GetYourGuide. Vos tarifs dans Emansy, eux, ne sont pas touchés — ce sont eux qui deviennent la source envoyée à GetYourGuide.
L'annulation remonte automatiquement dans Emansy, comme les changements de date.
La carte GetYourGuide de vos réglages affiche l'erreur à côté du Product ID concerné.
Écrivez à contact@emansy.fr avec le nom de votre atelier et le cours concerné.